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Support & Help Center

Wie können wir Dir helfen?

Durchsuche unser Help Center nach Anleitungen, Tipps und Antworten rund um ATHLYZER.

Die häufigsten Support-Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Nutzer:innen.

Wie importiere ich ein Video in ATHLYZER?

Du kannst Videodateien (z.B. MP4, MOV) direkt in die ATHLYZER App (miniATHLYZER oder ATHLYZERteam) ziehen (Drag & Drop) oder über den Button "Video hinzufügen" auf Deinem Gerät auswählen. Die Analyse kann sofort lokal gestartet werden.

Kann ich ATHLYZER ohne Internetverbindung nutzen?

Ja. Sobald das Video auf Deinem Gerät importiert ist, erfolgt die gesamte Videoanalyse und das Tagging lokal. Du benötigst am Spielfeldrand keine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung.

Wie teile ich Analysen mit meiner Mannschaft?

In miniATHLYZER exportierst Du die Szenen als Video-Clips auf Dein Gerät und verschickst sie. In ATHLYZERteam kannst Du die Cloud-Freigabe nutzen und Deinem gesamten Team oder bestimmten Spielern die Analysen direkt in der App zur Verfügung stellen.

Welche Kameras sind mit ATHLYZER kompatibel?

ATHLYZER ist hardware-unabhängig. Du kannst Aufnahmen von Smartphones, Tablets, Camcordern, GoPro oder professionellen Kamerasystemen wie Veo importieren, solange sie in einem gängigen Videoformat vorliegen.

Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicke auf der Login-Seite einfach auf "Passwort vergessen". Gib Deine registrierte E-Mail-Adresse ein und wir senden Dir umgehend einen Link zurück, mit dem Du ein neues Passwort vergeben kannst.

Nicht fündig geworden?

Unser Support-Team hilft Dir bei technischen Fragen oder Problemen gerne persönlich weiter.

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